Правила работы Санкт-Петербургского интернет-магазина pacxodka.com
Общие положения
Интернет-магазин pacxodka.com обязуется поставить и передать в собственность Заказчика товар в ассортименте и количестве, соответствующий заказанному в автоматическом режиме на сайте интернет-магазина pacxodka.com и подтвержденный к доставке через оператора.
Указанные на сайте цены не являются публичной офертой.
Наличие и текущую цену на товар уточняйте у оператора.
Цена изменяется без предварительного уведомления.
Качество и комплектность поставляемого товара соответствует требованием и нормам, предусмотренным в Российской Федерации для такого рода товаров.
Покупатели, совершающие заказы через Интернет или по телефону считаются нашими покупателями и подчиняются правилам нашего магазина.
Вся работа интернет-магазина pacxodka.com осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством, в соответствии со Статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона "О защите прав потребителей" и с Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Минимальная сумма заказа без доставки в нашем интернет-магазине составляет 500 рублей.
Правила работы нашего интернет-магазина могут быть изменены нами без предварительного уведомления.
Оформление заказа
Размещение, изменение или отмена заказа выполняется на сайте интернет-магазина pacxodka.com .
Заказ также можно сделать в произвольной форме по электронной почте: info@pacxodka.com .
Заказы по телефонам НЕ ПРИНИМАЮТСЯ из-за возможных оговорок или различных трактовок характеристик товара.
Консультации и ответы на вопросы возникшие по товару или по работе интернет-магазина производятся по телефону ( 812 ) 952 - 60 - 63
Для того чтобы осуществить покупку в нашем Интернет-магазине необходимо прежде всего выбрать нужный Вам раздел каталога, где Вам будет представлен список товара с указанием цены. Для удобства и быстроты поиска Вы можете воспользоваться фильтрами, которые позволяют подобрать модели по необходимым характеристикам.
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "Добавить в корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину.
Вы можете добавить или удалить отдельный товар, который Вас заинтересовал, в Вашей корзине или изменить количество товара.
Для дальнейшего оформления заказа нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
Заполните предложенную форму.
Цены указаны в российских рублях и включают все налоги.
Для дальнейшего оформления заказа нажмите кнопку "Отправить заказ".
После оформления заказа Вы получите на свой e-mail уведомление о сделанном заказе. В этом уведомлении будет вся информация о сделанном Вами заказе : Ваши данные, которые Вы можете проконтролировать, дата заказа, позиции заказа с видом и количеством заказанного товара и контактная информация.
Каждому заказу присваивается свой номер, по которому Вы можете оперативно получить всю информацию о заказе и стадии его выполнения.
Все заказы обрабатываются и отправляются нашими операторами, по возможности, в короткое время.
Наши операторы, после сделанного Вами заказа, свяжутся с Вами для согласования стоимости доставки заказа, подтверждения цены и ассортимента заказа.
После того, как мы получим от Вас подтверждение заказа, интернет-магазин pacxodka.com принимает на себя обязательство поставить и передать в собственность Заказчика товар в ассортименте и количестве, соответствующий заказанному.
Покупатель берет при этом на себя обязательства принять заказанный товар и оплатить заказ выбранным при совершении заказа способом.
В случаях, когда товар, который Вы заказали, отсутствует, оператор интернет-магазина pacxodka.com свяжется с Вами предварительно по электронной почте или контактному телефону ( 812 ) 952 - 60 - 63 и оговорит сроки его поступления и, в случае если сроки Вас устраивают, заказ принимается к исполнению с отсрочкой даты отправки.
Предоставляем весь пакет документов: накладные, счёт-фактуры, чеки, договора, счета. Работаем с юридическими и физическими лицами.
Доставка товара
Доставка заказанного товара осуществляется только после подтверждения заказа, по электронной почте info@pacxodka.com или по телефону ( 812 ) 952 - 60 - 63, в сроки согласованные с оператором интернет-магазина pacxodka.com в удобное для Вас время.
В случае если оператору интернет-магазина pacxodka.com не удалось связаться с Вами и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.
Доставка по Санкт-Петербургу
1. Самовывоз
Вы можете сами забрать свой заказ, только после того,как оператор сообщил Вам, что заказанный товар ожидает Вас в офисе. Время самовывоза необходимо согласовать по телефону 952 - 60 - 63.
Адреса пунктов самовывоза :
1. С-Петербург, Охта, шоссе Революции, дом 37, кор.1
2. С-Петербург, м. Московская, ул. Алтайская, дом 4 (в помещении сервис-центра по ремонту электроники).
Обращаем внимание, что выдача заказа с ул. Алтайская д.4 стоит плюс сто рублей к цене заказа.
2. Доставка курьером осуществляется в пределах КАД
Время и сроки доставки согласуются с заказчиком товара.
Срок исполнения Вашего заказа составляет от нескольких часов до следующих суток после поступления заказа и зависит от количества заказов на данный момент, загруженности курьеров и дорожной обстановке в месте доставки заказа.
Возможно сокращение временного интервала доставки до 1-2 часов, подробности можно узнать по телефону ( 812 ) 952 - 60 - 63.
Большая просьба ко всем заказчикам : мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
- При заказе товара на сумму превышающую 5000 рублей доставка бесплатная.
- При заказе товара на сумму меньше 5000 рублей стоимость доставки составляет от 150 рублей, в зависимости от места доставки.
2. Доставка компанией СДЭК
Самовывоз из пунктов выдачи компании СДЭК или доставка курьером компании СДЭК.
Доставка по России
- Почта России
- EMS почта России
- СДЭК
- Транспортная компания по выбору заказчика
Стоимость доставки рассчитывается оператором нашего магазина и согласуется с заказчиком до отправки товара. Стоимость доставки зависит от ценности посылки, веса посылки и от дальности полета.
- При заказе товара на сумму до 1600 рублей доставка осуществляется почтой наложенного платежа (оплата на почте при получении товара).
- При заказе товара на сумму свыше 1600 рублей необходима предоплата.
- Обращаем внимание, мебельная фурнитура - замки трансформации мягкой мебели, высылаются ТОЛЬКО при предоплате.
Просим учесть, что при оплате наложенным платежом, при получении посылки на почте, Вам придётся заплатить комиссию почты за перевод денег наложенного платежа :
до 1 000 руб. - 40 руб. + 5% от суммы
от 1 000 до 5 000 руб. - 50 руб. + 4% от суммы
В некоторых регионах устанавливаются дополнительные местные тарифы.
Поэтому настоятельно рекомендуем использовать возможности предоплаты переводом сбербанка.
При получении товара обязательно убедитесь в отсутствии внешних повреждениях товара и комплектности, прежде чем расписаться в накладной. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности заказанного товара Вы можете отказаться от него.
Перед тем, как начать использовать товар, проверьте, пожалуйста, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным техническим характеристикам. Иногда встречаются ошибки в описании на сайте.
Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара.
Отказ от заказанного товара
Вы можете аннулировать свой заказ до момента нажатия кнопки "Отправить заказ" при оформлении заказа.
Вы можете отказаться от заказа, в случае если Вас не устраивает стоимость или время доставки ДО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ Вами заказа.
В случае форс–мажорных обстоятельств, мешающих выполнению Вашего заказа, незамедлительно информируйте оператора интернет-магазина pacxodka.com по контактному телефону ( 812 ) 952 - 60 - 63. Если наш курьер не выехал к Вам, то Вы можете аннулировать заказ.
Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили несоответствие доставленного Вам товара его описанию на сайте интернет-магазина pacxodka.com и инструкции. В этом случае мы обязуемся поменять доставленный Вам товар или вернуть Ваши деньги.
Возврат заказанного товара
Вся работа интернет-магазина pacxodka.com осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством, и возврат покупки может быть осуществлен на основании Закона "О защите прав потребителей" и «Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55».
Гарантийные обязательства
Гарантия не действует :
• при обнаружении механических повреждений;
• при повреждениях изделия;
• при наличии следов вскрытия;
• при бытовых повреждениях;
• на товары и комплектующие, имеющие ограниченный срок использования.
На основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 весь товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
Для возникновения вопросов о замене дефектного товара необходимыми условиями являются комплектность поставляемого товара.
Ответственность за использование заказанных у нас товаров не по назначению и вопреки инструкции об эксплуатации целиком ложится на Заказчика.
За выход технических устройств из строя и иного ущерба возникшего в результате таких действий интернет-магазина pacxodka.com ответственности не несет.
И, все-таки, в случае гарантийного случая обратитесь к нашему оператору.
Разногласия
При возникновении разногласий, стороны будут стремиться урегулировать возникшие разногласия путем переговоров. В случае недостижения согласия, споры рассматриваются в установленном действующим законодательством порядке.
Мы желаем успеха Вашему бизнесу и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
Конфиденциальность
Санкт-Петербургский интернет-магазин pacxodka.com уважает Ваше право на конфиденциальность передаваемой информации и обязуется не разглашать, не публиковать и не предоставлять конфиденциальную информацию (Ваши данные о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Вами заказов на товары, информацию о Вашей регистрации, Ваши контактные данные на сайте интернет-магазина Pacxodka.com), а также сведения личного характера каким-либо третьим лицам.
С информацией, ставшей известной в ходе выполнения Заказа, могут быть ознакомлены только сотрудники интернет-магазина, которые непосредственно связанны с исполнением Вашего заказа.
Вся работа интернет-магазина pacxodka.com осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством и Федеральным Законом №24-ФЗ "ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ" от 25 января 1995 года.
Ограничение ответственности
Санкт-Петербургский интернет-магазин pacxodka.com не несет ответственности за любой ущерб и убытки Заказчика (ущерб от поломок технических устройств, от прерывания деловой активности, от упущенной выгоды и т. д.), возникший вследствие некомпетентного использования поставляемого товара и нарушениях в использовании данного товара, а так же в результате использования этого сайта в целях отличных от концепции сайта интернет-магазина pacxodka.com.
Вам будет отказано в обслуживании, если Ваши данные есть в "Федеральной Базе Неблагонадежных Покупателей"
Покупатель создающий неприятности по своей вине интернет-магазину должен понимать, что он будет добавлен в черный список покупателей со всеми вытекающими для себя последствиями.